Nos réalisations

Quels sont les engagements Qualité pris par ALF ?

Nous nous engageons à vous fournir le meilleur service en vous proposant des solutions et des experts les plus adaptés à vos besoins.

• Nous mettons à votre disposition des formateurs qualifiés, dont les compétences sont régulièrement validées et développées pour concevoir et mener à bien les interventions et garantir leur succès.
• Nous sommes engagés dans une démarche d’amélioration continue, permettant à nos clients de bénéficier en permanence de nos dernières avancées.

Comment sont sélectionnés nos intervenants ?

Les formateurs ALF, à temps plein ou occasionnels, sont formés et supervisés selon un processus de qualité d’habilitation spécifique, qui comprend trois éléments clés :

• Expertise reconnue dans un métier ou un secteur professionnel.
• Formation aux pratiques pédagogiques ALF.
• Supervision par notre responsable pédagogique.

Quelle est la satisfaction clients suite aux formations ALF ?

Selon nos évaluations de qualité, 89 % des stagiaires jugent la formation « utile » et en moyenne nos formations reçoivent une note de 8,5/10. Nous garantissons la transparence de nos résultats en publiant les avis de nos clients, avec leur autorisation, sur le site formationactionlogement.fr.

Consultez nos derniers résultats.

Nos processus de qualité vous garantissent :

• Une satisfaction optimale par rapport à vos besoins.
• Une sécurité dans le choix de la solution ALF : nous assurons la conception de nos prestations de formation.
• Une pédagogie, une animation et des supports de formation adaptés, innovants et mis à jour régulièrement.

Que puis-je faire si je rencontre un problème de qualité lors de ma formation ?

Si vous avez participé à l’une de nos formations et souhaitez exprimer votre insatisfaction, ou si vous avez rencontré un problème particulier en utilisant nos services, contactez nos gestionnaires de formation. Ils répondront à vos questions dans les plus brefs délais.

Pour nous contacter :

formation.al@actionlogement.fr